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海外商品の仕入れでよくあるトラブルと防ぎ方

仕入れのトラブルは、商品の欠陥より先に、条件の未確認から起きることが多いです。

水面に立つ鳥居。仕入れ前に条件の見え方を確かめるイメージ

仕入れガイド販売パートナー向け

海外商品の仕入れでは、価格や納期の認識違い、サンプルと量産の差、不良時の責任分界が後から問題になりやすいです。

この記事では、よくある論点と、発注前に残しておく確認を整理します。個別の法的判断は扱いません。

条件の食い違い

口頭やチャットの一言は、後から解釈が分かれます。特に、通貨、税込みか、送料込みか、どのSKUの単価かは、数字だけ残しても足りません。

  • 価格の対象SKUと有効期限
  • MOQが数量か金額か
  • 支払期限と方法
  • 納期の起算日(入金後か、発注後か)

納期と在庫のずれ

「○週間」と聞いても、生産待ち、船便、通関、国内配送のどこを指すかが違うことがあります。公開日や販促を先に決めると、入荷遅れがそのまま欠品になります。

販売開始日は、入荷確定のあとで決める方が安全です。広告を先に出す場合は、遅延時の案内文も用意します。

サンプルと量産の差

色、香り、パッケージ印刷、付属品は、サンプルと量産で変わることがあります。差が出たときの写真確認と、受け入れ基準を先に決めておきます。

不良・不足の対応

誰が写真を送り、何日以内に連絡し、交換か返金かは、発注前に一文あるだけで対応が早くなります。BrandBridgeは取引の場であり、不良対応の当事者にはなりません。

防ぐための発注前チェック

掲載の取引条件を見たあと、未記載の項目をリストにしてブランド側に確認します。確認が返ってから発注する、が基本です。

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